Norwegian Cruise Line

Про компанію

Круїзна компанія Norwegian Cruise Line (NCL) відома своєю концепцією «Круїзи у вільному стилі». На лайнерах NCL немає обов’язкового дрес-коду, чіткого порядку дня або встановлених змін харчування. Тут можна відпочивати так, як подобається кожному гостю: вбиратися або ходити в шортах, відриватися на дискотеках просто неба або насолоджуватися живою музикою в затишному барі, приходити на сніданок, обід або вечерю тоді, коли буде зручно кожному гостю!

Переваги NCL

Круїзні лайнери NCL відрізняються своїми розкішними каютами та сьютами, шикарно облаштованими палубами, сферою харчування та розвагами. У подорожах на лайнерах NCL пасажирам пропонується широкий асортимент розваг: унікальні вечірки та запальні дискотеки, спортивні змагання та зали для боулінгу, відкриті басейни та водні гірки, театральні вистави, шоу та жива музика. Список розваг найбільший і викликає незабутні враження у кожного гостя.

На лайнерах NCL комфортний відпочинок пропонується не лише для дорослих, сімейних пар з дітьми, для яких передбачені спеціальні «сімейні» каюти, а й для одинаків. Одне з нововведень компанії NCL стосується облаштування одномісних номерів-студіо, що оцінено шанувальниками індивідуальних турів.

Також у круїзах від NCL продумано сервіс для віп-клієнтів. На найвищих палубах лайнерів розташовується привілейована зона The Haven. Саме тут розташовані найрозкішніші, просторі, чудово обладнані та вишукані каюти. Тут знаходиться сонячна тераса, а також бар і ресторан з ексклюзивним асортиментом. Пасажирам, які проживають в ексклюзивних каютах, доступні особливі переваги, наприклад, послуга люкс-дворецького та консьєржа та багато іншого.

Прагнучи залучити пасажирів комфортом і сервісом, круїзна компанія Norwegian Cruise Line постійно розвивається і вже найновіший інноваційний лайнер Norwegian Prima, перший із шести лайнерів нового класу Prima від NCL, дебютує як найпопулярніший лайнер за кількістю продажів круїзів з моменту відкриття бронювання.

Починаючи з серпня 2022 року, Norwegian Prima запропонує гостям захоплюючі маршрути, найвищий рівень сервісу та найкраще співвідношення зони відпочинку у сучасних та преміальних круїзних категоріях. На лайнері Norwegian Prima буде вдвічі ширша прогулянкова зона Waterfront, збільшиться кількість ресторанів з променадом на Ocean Boulevard, фуд корт Indulge Food Hall просто неба, променад «над морем» по двох скляних містках Oceanwalk, дизайнерський сад та галерея у зоні The Concourse. На 8-й палубі буде розташована ВІП зона The Haven з панорамним видом та інфініті басейном на кормі.

За роки активного свого розвитку круїзна компанія NCL не лише збільшила свій флот, а й суттєво розширила свої акваторії. Зараз шанувальники морських подорожей можуть вирушити до незабутнього круїзу з NCL практично у всі куточки земної кулі.

Точні маршрути круїзних лайнерів дивіться на нашому сайті або запитуйте наших менеджерів.

Романтичні пакети

Для незабутнього святкування на морі ознайомтеся з найкращими доповненнями до вашої романтичної подорожі. З моменту прибуття ви насолоджуватиметеся ігристим вином та полуницею в шоколаді, а також романтичною вечерею на двох у Le Bistro. Оберіть пакет зі сніданком у ліжко, полуденним чаєм та шведським масажем у Mandara Spa, щоб зблизитися на глибшому рівні. 

Taste of Love 9

ITEM #: 1601 (& 1601NA)

Від ігристого вина та полуниці в шоколаді після прибуття до романтичної вечері на двох у Le Bistro з безкоштовною пляшкою вина – цей пакет додасть нотку романтики вашому круїзу!

Ігристе вино та полуниця у вашій каюті після посадки
Доставка канапе до вашої каюти одного вечора
Великий кошик з фруктами
Романтична вечеря на двох у Le Bistro з безкоштовною пляшкою вина
Два професійні портрети формату 8x10
Замовлення пакету необхідно зробити не пізніше ніж за 5 днів до відплиття та можуть бути доставлені лише в перший день відплиття.

Lovers Delight - 9

ITEM #: 1604 (& 1604NA)

Нехай ваші розваги почнуться зі сніданку в ліжко, а потім сеансу шведського масажу половини тіла в Mandara Spa. Завершіть день післяобіднім чаєм перед романтичною вечерею в Le Bistro — ваша любов буде на виду!

Ігристе вино та полуниця у вашій каюті після посадки.
Канапе з доставкою до вашої каюти одного вечора.
Великий кошик з фруктами.
Сніданок у ліжко в один із днів на ваш вибір.
Романтична вечеря для двох у Le Bistro з безкоштовною пляшкою вина.
Два 25-хвилинні шведські масажі половини тіла в Mandara Spa.
Чайний сервіз у каюті вдень на ваш вибір.
Два професійні портрети 8x10.
Замовлення романтичного пакету повинні бути зроблені не пізніше ніж за 5 днів до відплиття та можуть бути доставлені лише в перший день відплиття.

Indulge in Romance - 9

ITEM #: 1600 (& 1600NA)

Найкращий пакет для закоханих! Широкий спектр послуг у номері з доставкою до дверей, сніданок у ліжко, два сеанси шведського масажу тіла в Mandara Spa, два бронювання столиків у особливих ресторанах з безкоштовним вином та багато іншого.

Ігристе вино та полуниця у вашій каюті після посадки.
Канапе з доставкою у вашу каюту одного вечора.
Великий кошик з фруктами.
Сніданок у ліжку протягом двох днів на ваш вибір.
Романтична вечеря для двох у Cagney’s з безкоштовною пляшкою вина.
Два 25-хвилинні сеанси шведського масажу тіла в Mandara Spa.
Чайний сервірування в каюті вдень на ваш вибір.
Романтична вечеря для двох у Le Bistro з безкоштовною пляшкою вина.
Два професійні портрети 8x10.
Замовлення пакету повинні бути зроблені не пізніше ніж за 5 днів до відплиття та можуть бути доставлені лише в перший день відплиття.

Лайнери

Пакети напоїв

У вартість базового тарифу круїзів Norwegian Cruise Line не включено напої.

ПАКЕТИ НАПОЇ НА БОРТУ ЛАЙНЕРІВ NORWEGIAN CRUISE LINE

Free At Sea™ Premium Beverage Package
	З преміум-пакетом напоїв Free at Sea™ насолоджуйтесь широким вибором напоїв на борту. Ось що ви отримуєте: • Преміальні бренди напоїв, такі як Grey Goose, Casamigos, Maker’s Mark та інші! • Різноманітність та більше регіональних поставок • Знижка 20% на всі пляшки шампанського та вина • Безлімітні безалкогольні напої та соки Повинен бути придбаний для всіх гостей віком від 21 року в одному бронюванні. Особи віком до 21 року* повинні придбати пакет газованої води. До вашого бронювання буде додано додаткову плату за цей додатковий варіант підвищення класу обслуговування.  *У рейсах з посадкою та/або висадкою в США, Канаді або Китаї гості повинні бути віком від 21 року, щоб скористатися пакетом напоїв Free at Sea. У всіх інших круїзах це правило застосовується до гостей віком від 18 років. Флаєр пакету послуг «Безлімітний відкритий бар»
Free at Sea™ Hawaiʻi Beverage Package (all ages)  (тільки на Pride of America)
	З пакетом напоїв Free at Sea™ Hawaiʻi насолоджуйтесь вишуканим вибором напоїв, натхненних островом, під час круїзу на борту PrideofAmerica. Ось що ви отримаєте: • Необмежена кількість авторських коктейлів, приготованих з високоякісних спиртних напоїв та з острівним колоритом • Необмежене поповнення води Vero зі зручних диспенсерів по всьому кораблю • Безалкогольні напої, газовані напої та свіжовичавлені соки, що подаються протягом дня • Преміальні регіональні спиртні напої, такі як ром Mahina, горілка Pau Maui, джин Fid Street HAW’s та багато іншого! • Вина по келихах з усього світу • Широкий вибір регіонального пива, включаючи Kona Big Wave, Castaway IPA, Fire Rock Pale Ale та багато іншого! Free at Sea™ Hawaii Beverage Package Flyer Зверніть увагу: пакет напоїв Hawai’i – це додатковий вибір пакету Free at Sea, який можна додати під час бронювання, зателефонувавши до кол-центру NCL або вашому туристичному агенту принаймні за 48 годин до відплиття. Вартість пакету може бути змінена в будь-який час без попередження. Чек гостя може містити відповідний ПДВ та/або податки для певних портів або маршрутів. Гість несе відповідальність за сплату 20% чайових та плату за обслуговування напоїв від роздрібної вартості пакету, яка додається під час оформлення замовлення. Застосовується до рейсів Pride of America для гостей від 1 до 8 осіб, зазначених у бронюванні. Гості, які відповідають вимогам, мають право на два напої на особу за одну транзакцію. Спеціальна кава поза ресторанами, покупки в міні-барі або торговельні автомати не включені. Купівля будь-яких алкогольних напоїв у пакеті напоїв FREE AT SEA Hawaiʻi може за певних індивідуальних обставин бути обмежена відповідно до Закону Гаваїв про алкогольні напої та чинних місцевих правил і норм. Діють обмеження. Будь ласка, ознайомтеся з умовами пакету.
UNLIMITED SODA PACKAGE		12.5$/особу/добу
	Безлимитные газированные напитки на протяжении  всього круїзу. Включає: •  кока-колу, дієтичну колу; •  спрайт; •  соки; •  імбирний ель; •  тоніки; •  фанту та содову.
UNLIMITED STARBUKS PACKAGE		16.5$/особу/добу
	Безлімітні напої у кав’ярнях Starbuks. Включає всі напої бренду: •  кава •  чай •  фірмові напої
ПАКЕТ ВОДИ (преміумний бренд Flow)
	Пакет води в пляшках, які будуть доставлені в каюту гостям в перший день круїзу. Вартість: • 12 пляшок 0.5 - 19,95$ • 24 пляшки 0.5 – 34,95$ • 48 пляшок 0.5 – 49,95$

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ПАКЕТІВ НАПОЇВ

1. Пакетом напоїв не можна поділитись.
2. Пакети напоїв мають бути придбані для всіх гостей у каюті. Для неповнолітніх ( віком до 21 року) гостей при бронюванні необхідно додавати пакет Unlimited Soda Package, якщо інші гості купують алкогольні пакети напоїв.
3. Пакет не можна купити на 1 день, він має купуватись на весь круїз.
4. Якщо під час круїзу гість у якийсь із днів не вживав напої, вартість за пакет не повертається.
5. Гості мають право на 2 напої в одночасному замовленні, вартістю до 15 $ за келих/склянку.
6. Круїзна компанія залишає за собою право вносити зміни у вартість пакету напоїв, про що гостя буде заздалегідь попереджено.
7. Деякі бренди напоїв, зазначені у флаєрах, можуть бути недоступні під час плавання у певному регіоні або на конкретному лайнері (наприклад, кав’ярні Starbuks доступні не на всіх лайнерах Norwegian Cruise Line).
8. Після закінчення круїзу до рахунку гостей буде автоматично додано 20% сервісного збору за обслуговування. 

FREE AT SEA

FREE AT SEA

Free at Sea – це програма покращення круїзу від Norwegian Cruise Line. Вона дозволяє гостям за фіксовану вартість покращити свій досвід на борту лайнерів NCL за допомогою додавання до круїзу пакета із включеними послугами. Концепція Free at Sea – одна з найпопулярніших пропозицій у круїзній індустрії. Купуючи круїз за концепцією Free at Sea гості можуть вибрати кілька опцій, які будуть додані до їхнього тарифу та насолоджуватися своїм відпочинком без зайвих турбот.

Концепція доступна для бронювання протягом усього року (це не акція). Залежно від наявності тих чи інших акційних пропозицій від круїзної компанії NCL пакет Free at Sea може включати різну кількість опцій. З Нижче наведено перелік опцій, які можуть бути включені згідно з цією програмою.

Програмою Free At Sea можуть скористатися всі гості у каюті* в круїзах тривалістю від 2х ночей та більше!

*Якщо 3му - 8му гостю в каюті на момент відправлення круїзу не виповнилося 18 або 21 рік при відправленні з США, Канади або Китаю, їм не потрібно буде купувати Free At Sea. Якщо ж гості старші за вищезгаданий вік, вони повинні також як 1й і 2й гість придбати апгрейд Free At Sea.

Гості кают Suite та Haven, які отримують VIPATSEA, звільняються від додаткових оплат.

• Тривалість круїзу	1й та 2й гість в каюті (Вік 2+ на момент круїзу) (вартість за людину)	3й – 8й гість в каюті (Вік 18+/21+ на момент круїзу) (вартість за людину)
  2-3 Дні	€ 99	€ 49
  4 Дні	€ 149	€ 99
  5-6 Днів	€ 219	€ 159
  7-8 Днів	€ 279	€ 219
  9-10 Днів	€ 359	€ 279
  11-12 Днів	€ 409	€ 329
  13-14 Днів	€ 459	€ 379
  15-16 Днів	€ 509	€ 429
  17-18 Днів	€ 569	€ 489
  19-20 Днів	€ 619	€ 529
  21+ Днів	€ 669	€ 589

Додаткові умови використання програми Free At Sea

1. Програма Free At Sea поєднується з іншими пропозиціями круїзної компанії Norwegian Cruise Line.
2. Гості повинні забронювати програму Free At Sea не пізніше ніж за 24 години до відправлення лайнера.
3. Програма Free At Sea доступна для всіх гостей у каюті. Якщо 3-му - 8-му гостю в каюті на момент відправлення круїзу не виповнилося 18 або 21 рік при відправленні зі США, Канади або Китаю, їм не потрібно буде купувати Free At Sea. Якщо ж гості старші за вищезгаданий вік, вони повинні також як 1й і 2й гість придбати апгрейд Free At Sea.
4. Опції, включені до Free At Sea, не підлягають оцінці та відшкодуванню невикористаних бонусів (якщо гість ними не скористався).
5. Norwegian Cruise Line залишає за собою право відкликати програму будь-якої миті.
6. У пакет напоїв Free At Sea включено різноманітні спиртні напої та коктейлі, вина по келихах, а також пляшкове або розливне пиво. Включає газовану воду, сік та безалкогольне пиво. Не включає колекцію Connoisseur’s Collection, Wine and Spirit Experience, дегустації, Starbucks, Ice bar, обслуговування номерів, бутильовану воду, спеціальні пропозиції або пивні відра, суперпреміальні бренди, вино в пляшках, міні-бар, свіжі соки, диспенсер для вина, чи напої з автоматів. Доступність бренду може змінюватись в залежності від корабля та сезону. Знижка 20% буде надана на пляшки вина (включаючи шампанське та ігристе вино), винні та інші дегустації.
7. 1-2 гість у каюті віком до 18/21 років отримують пакет безалкогольний Soda Package. 1й – 8й гість у каюті віком до 2 років не одержують пакет напоїв в тому числі безалкогольний пакет Soda Package.
8. Гості мають право замовити до двох напоїв на особу за одну транзакцію. Пакети не підлягають спільному використанню, передачі та поверненню.
9. Якщо 1й і 2й гість в каюті бронює Free At Sea , інші дорослі гості, які подорожують в тій самій каюті, також будуть автоматично підключені до неї і до них застосовуватиметься додаткова плата. Додаткові дорослі гості в тій самій каюті отримують пакет напоїв та Wi-Fi за зниженою ціною. Додаткові діти в тій самій каюті не повинні платити за Free At Sea, а отримають лише пакет Wi-Fi.
10. При заходах у порти Харвест-Кей та Грейт-Стірруп-Кей бортовий кредит на берегову екскурсію у розмірі 50 доларів США не поширюється на оренду обладнання. Кредит на берегову екскурсію у розмірі 50 доларів США не поширюється на тур «За лаштунками» на борту корабля. Кредит на берегову екскурсію у розмірі 50 доларів США застосовується до всіх турів на березі, включаючи тури в день висадки з лайнера.
11. Якщо обрана берегова екскурсія за програмою Free At Sea дешевша, ніж наданий за програмою бортовий кредит на екскурсії – різниця гостю не повертається.
12. Пакети інтернету не доступні для використання на приватних островах Грейт-Стірруп-Кей та Харвест-Кей.

 
Умови та положення

Інтернет

БЕЗЛІМІТНИЙ ПАКЕТ WI-FI	БЕЗЛІМІТНИЙ ПАКЕТ ПРЕМІУМ WI-FI
Загальний перегляд веб-сторінок, електронної пошти та обміну повідомленнями. Не підтримує поточні функції.	Включає потокову передачу аудіо та відео через вашого улюбленого провайдера або програму, а також доступ до VPN.
Всі ціни можуть змінюватися в залежності від тривалості круїзу та лайнера.
ЗАОЩАДЖУЙТЕ БІЛЬШЕ ПРИ ОНОВЛЕННІ БЕЗКОШТОВНОГО ПАКЕТУ AT SEA

Сервісний збір

На борту лайнерів Norwegian Cruise Line з гостей автоматично буде стягнена дискреційна плата, або так званий сервісний збір (чайові персоналу) з кожного гостя віком від 3-х років і старше. 
Цей збір буде додано до кредиту на ваш бортовий рахунок і буде нараховуватись щодня:
-    20 доларів США з гостя на день (для гостей від 3 років і старше) для кают категорій Studio, Внутрішня, З вікном, З балконом та клубні Сьюти з балконом;
-    25 доларів США з гостя на день (для гостей від 3 років і старше) для сьютів зони The Haven.
Сервісний збір може бути сплачено до початку круїзу. Відшкодування сервісного збору на борту лайнера неможливе. У випадку незадовільного обслуговування гості можуть подати заявку на відшкодування (якщо вона обгрунтована) після повернення додому, написавши у відділ по роботі з гостями, або звернувшись до офіційних представників Norwegian Cruise Line. 
Окрім сервісного збору (дискреційної плати), гостям будуть нараховуватись наступні збори:
-    20% податку на всі SPA-послуги та послуги в салонах краси;
-    20% податку на напої та спеціалізовані ресторани, за виключенням альтернативних ресторанів, які включено в програму Free at Sea

Умови ануляції круїзів

1. Ви можете скасувати підтверджене бронювання у будь-який час до вильоту.

Стягується плата за відміну бронювання (як зазначено нижче). При розрахунку цих зборів враховується період до того, як гість повідомив про скасування вильоту, очікувану економію коштів, що виникає в результаті вашої скасування, та ймовірне отримання доходу від інших бронювань, зроблених у нас та які використовують скасовані послуги.

Якщо плата за скасування вказана у відсотках, вона розраховується на основі загальної вартості, яка підлягає сплаті особою (особами), яка скасувала бронювання, за вирахуванням податків, зборів, зборів за зміну та вартості будь-якого рейсу(ів) з обмеженим доступом. Плата за внесення поправок не повертається у разі скасування особою (особами), до якої вони застосовуються. Якщо нам повідомлять про скасування до від’їзду, державні та портові збори будуть повернуті у разі їх оплати. Якщо ви бронюєте та скасовуєте круїзи поспіль, плата за скасування, як показано нижче, стягуватиметься щодо кожного круїзу.

У разі підтвердження пакетів Cruisetours будуть застосовуватись такі збори за скасування:

* Поширюється на 1-8 осіб, дітей та немовлят.

+ Також застосовно, якщо Гість не з’явився на свято без попереднього повідомлення про нас.

Крім того, NCL матиме право стягувати відповідні збори за скасування, які застосовуються до будь-яких рейсів. Якщо під час бронювання не вказано інше, за скасування рейсу Restricted Air у будь-який час стягуватиметься плата за скасування, еквівалентна повній вартості рейсу.

Плата за скасування рейсів Restricted Air буде підтверджена під час бронювання.

2. Залежно від причини скасування ви можете вимагати відшкодування цих зборів за скасування (за вирахуванням будь-якого франшизи) відповідно до умов будь-якого поліса страхування подорожей, що є у вас. Претензії мають бути направлені безпосередньо до відповідної страхової компанії.

3. Якщо будь-яке скасування знижує місткість вашої каюти або кількість повністю оплачуючих Гостей нижче числа, на якому грунтувалася ціна та/або будь-які знижки або пільги, погоджені для вашого бронювання, ми перерахуємо вартість відпустки для Гостей, що залишилися, на основі чинної на той момент ставки та відповідно повторно виставити вам рахунок.

4. NCL не повертатиме кошти за невикористаний елемент вашої відпустки, включаючи, крім іншого, будь-яку частину круїзу, проживання в готелі, наземну програму, перельоти чи трансфери.

Програма лояльності

Система привілеїв постійних гостей (Latitudes Rewards)
Здійснюйте круїз, отримуючи при цьому привілеї. Компанія NCL розширила свою програму заохочень на подяку за те, що Ви дозволили їй доставити Вас до обраних пунктів призначення з Круїзами у Вільному Стилі.

Рівні та привілеї клубних заохочень:
Бронзовий (BRONZE)
Срібний (SILVER)
Золотий (GOLD)
Платиновий (PLATINUM)

Система нарахування бонусів:

Отримуйте 1 бонус за кожну ніч, проведену у круїзі.

Отримуйте додатковий 1 бонус за кожну ніч круїзу за умови резервування кают типу Сьют* або Haven Сьют.

Отримуйте додатковий 1 бонус за кожну ніч круїзу за умови бронювання круїзу за 9 місяців і більше.

*не включає категорію Міні Сьют.

Бонусні окуляри та структура привілеїв:

Привілеї:

*Знижка не поширюється на годинник, розпродаж та спеціальні цінові пропозиції.

**Коктейль не на лайнері Norwegian Epic

***знижка поширюється на деякі спеціально зазначені послуги СПА під час стоянки лайнера в порту.