Norwegian Cruise Line

О компании

Круизная компания Norwegian Cruise Line (NCL) известна своей концепцией «Круизы в свободном стиле». На лайнерах NCL нет обязательного дресс-кода, четкого распорядка дня или установленных смен питания. Здесь можно отдыхать так, как нравится каждому гостю: наряжаться или ходить в шортах, отрываться на дискотеках под открытым небом или наслаждаться живой музыкой в уютном баре, приходить на завтрак, обед или ужин тогда, когда будет удобно каждому гостю!

Преимущества NCL

Круизные лайнеры NCL отличаются своими роскошными каютами и сьютами, шикарно обустроенными палубами, сферой питания и развлечениями. В путешествиях на лайнерах NCL пассажирам предлагается широкий ассортимент развлечений: уникальные вечеринки и зажигательные дискотеки, спортивные состязания и залы для боулинга, открытые бассейны и водные горки, театральные постановки, шоу и живая музыка. Список развлечений самый огромный и вызывает незабываемые впечатления у каждого посетившего гостя.

На лайнерах NCL комфортный отдых предлагается не только для взрослых, семейных пар с детьми, для которых предусмотрены специальные «семейные» каюты, но и для одиночек. Одно из нововведений компании NCL касается обустройства одноместных номеров-студио, что по достоинству оценено любителями индивидуальных туров.

Также в круизах от NCL продуман сервис для вип-клиентов. На высших палубах лайнеров располагается привилегированная зона The Haven. Именно здесь расположены самые роскошные, просторные, великолепно оборудованные и изысканные каюты. Здесь же находится солнечная терраса, а также бар и ресторан с эксклюзивным ассортиментом. Пассажирам, проживающим в эксклюзивных каютах, доступны особые преимущества, например, услуга люкс-дворецкого и консьержа и еще многое другое.

Стремясь привлечь пассажиров комфортом и сервисом, круизная компания Norwegian Cruise Line постоянно развивается и уже новейший инновационный лайнер Norwegian Prima, первый из шести лайнеров нового класса Prima от NCL, дебютирет как самый востребованный лайнер по количеству продаж круизов с момента открытия бронирования.

Начиная с августа 2022 года, Norwegian Prima предложит гостям захватывающие маршруты, самый высокий уровень сервиса и лучшее соотношение зоны отдыха в современных и премиальных круизных категориях. На лайнере Norwegian Prima будет в 2 раза шире прогулочная зона Waterfront, увеличится количество ресторанов с променадом на Ocean Boulevard, фуд корт Indulge Food Hall под открытым небом, променад «над морем» по двум стеклянным мостикам Oceanwalk, дизайнерский сад и галерея скульптур под открытым небом в зоне The Concourse. На 8-й палубе будет расположена ВИП зона The Haven с панорамным видом и инфинити бассейном на корме.

За годы активного своего развития круизная компания NCL не только увеличила свой флот, но и существенно расширила свои акватории. Сейчас поклонники морских путешествий могут отправиться в незабываемый круиз с NCL практически во все уголки земного шара.

Точные маршруты круизных лайнеров смотрите на нашем сайте или спрашивайте у наших менеджеров.

Групповые трансферы NCL

Norwegian Cruise Line предлагает наземные трансферы между аэропортом и круизным терминалом.

В некоторых портах, особенно в крупных или удаленных от аэропорта круизная компания рекомендует выбрать организованный сервис трансферов, чтобы быть уверенным, что вы гарантированно доберетесь до лайнера вовремя.

Важная информация о групповых трансферах NCL

1. Трансферы производятся на комфортабельных автобусах с кондиционированием. Представитель Norwegian Cruise Line встретит гостей в аэропорту (на выходе из зоны выдачи багажа) с табличкой.Гості, які придбають трансфер від круїзної компанії, отримають спеціальний ваучер на трансфер разом з круїзними документами.
2. Наземный трансфер NCL можно добавить не позднее чем за 4 дня до отплытия лайнера.
3. Наземный трансфер можно отменить без штрафов не позднее чем за 22 дня до отплытия лайнера. Если трансфер отменяется в течение 21 дня или менее до отплытия, на него налагается штраф при аннуляции 100%.

Обращаем ваше внимание, что у круизной компании доступны трансферы по большинству портов отправления. Ниже приведена информация по организованным трансферам Norwegian Cruise Line на основных направлениях в летний сезон. Однако если ваш круиз начинается с другого порта – спросите нас о наличии трансферов от круизной компании в конкретно ваших портах посадки/высадки.

Трансферы Norwegian Cruise Line в Летний сезон 2023

Для бронирования трансфера от круизной компании Norwegian Cruise Line просим сообщать нашим менеджерам о необходимости. Бронирование трансферов от круизной компании возможно только при наличии подтвержденного бронирования.

Лайнеры

Программа лояльности

Cистема привилегий постоянных гостей (Latitudes Rewards)
Совершайте круиз, получая при этом привилегии. Компания NCL расширила свою программу поощрений в знак благодарности за то, что Вы позволили ей доставить Вас до выбранных пунктов назначения с Круизами в Свободном Стиле.

Уровни и привилегии клубных поощрений:
Бронзовый (BRONZE)
Серебряный (SILVER)
Золотой (GOLD)
Платиновый (PLATINUM)

Система начисления бонусов:

Получайте 1 бонус за каждую ночь, проведенную в круизе.

Получайте дополнительный 1 бонус за каждую ночь круиза при резервировании кают типа Сьют* или Haven Сьют.

Получайте дополнительный 1 бонус за каждую ночь круиза при бронировании круиза за 9 месяцев и более.

*не включает категорию Мини Сьют.

Бонусные очки и структура привилегий:

Привилегии:

*Скидка не распространяется на часы, распродажи и специальные ценовые предложения.

**Коктейль не на лайнере Norwegian Epic

***скидка распространяется на некоторые специально отмеченные услуги СПАво время стоянки лайнера в порту.

Протоколы посадки

Norwegian Cruise Line тесно сотрудничает с местными органами власти и органами здравоохранения, чтобы собрать информацию о требованиях к поездкам в места, которые мы посещаем. Направления, в которые планируется путешествие, могут иметь очень специфические требования к въезду из-за протоколов по охране здоровья и безопасности, включая потенциальные требования по бустеру, дополнительное тестирование, проводимое проверенной третьей стороной, и требования к маскам. Гостям может быть отказано в посадке, если не соблюдены все требования конкретной страны.

Гость обязан убедиться, что он соответствует требованиям для въезда в каждое направление. Если вы путешествуете по всему миру, страны, в которые вы летите и/или через которые пересаживаетесь, могут иметь разные условия тестирования и вакцинации/бустера, и мы рекомендуем вам посетить правительственные веб-сайты и веб-сайты аэропортов каждой страны, в которую вы отправитесь на протяжении всего вашего путешествия, чтобы ознакомиться с требованиями.

Для всех плаваний

Пока вы готовитесь к предстоящему плаванию, мы хотим, чтобы ваш процесс посадки прошел гладко, и информируем вас о следующих важных требованиях.

Norwegian Cruise Line рекомендует всем гостям следить и, по возможности, подписываться на уведомления местных органов власти о правилах международных поездок, которые могут препятствовать, ограничивать или требовать дополнительных документов при поездке в другую страну для посадки или во время круиза. Обратите внимание, что отели, забронированные через NCL для проживания до и/или после круиза, могут иметь дополнительные протоколы и требования. Пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля для получения дополнительной информации.

ТРЕБОВАНИ К ПОЕЗДКАМ

• Протоколы круизов по Австралии

  Нижеприведенное применимо только при посадке в Австралию.

  Возраст	Для привитых	Для непривитых
  < 12 лет	Доказательство прохождения серии однодозовой или двухдозовой первичной вакцинации при посадке. И предоставьте одно из следующего: Отрицательный тест на антиген COVID-19 в течение 24 часов с даты посадки МАНК-тест (т.е. ПЦР) в течение 48 часов с даты посадки	Предоставьте одно из следующего: Отрицательный тест на антиген COVID-19 в течение 24 часов с даты посадки МАНК-тест (т.е. ПЦР) в течение 48 часов с даты посадки
  > 12 лет	Доказательство прохождения серии однодозовой или двухдозовой первичной вакцинации при посадке. И предоставьте одно из следующего: Отрицательный тест на антиген COVID-19 в течение 24 часов с даты посадки МАНК-тест (т.е. ПЦР) в течение 48 часов с даты посадки	Невозможно совершить круиз

  
  

  • Вакцинированные гости должны предоставить доказательство отрицательного результата теста на COVID-19 в дополнение к документам о прививках, как указано выше, только при посадке в Австралию.

  • Тесты на антигены можно проводить самостоятельно. Гости, решившие использовать самостоятельный тест на антиген COVID-19, должны предоставить фотографию с отметкой времени, показывающую отрицательный результат теста, упаковку теста на антиген с номером партии и удостоверение личности (например, паспорт)

• Круизные протоколы Бразилии

  Возраст	Для привитых	Для непривитых
  < 12 лет	Ничего не требуется	Ничего не требуется
  > 12 лет	Доказательство прохождения серии однодозовой или двухдозовой первичной вакцинации при посадке.	Предоставьте подтверждение одного из следующих фактов: Отрицательный тест МАНК (то есть ПЦР) в течение 24 часов с даты посадки. Отрицательный результат контролируемого теста на антиген COVID-19 в течение 24 часов с даты посадки.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПЕРЕД КРУИЗОМ И НА БОРТУ

• Предлагает ли NCL какие-либо услуги по тестированию на covid-19?

  Чтобы упростить требования к тестированию перед круизом, Norwegian сотрудничает с лабораторией Inspired Diagnostics, чтобы гарантировать, что у гостей есть доступ к быстрому, эффективному и простому способу получить доступ к требуемому одобренному FDA домашнему тесту на антиген перед посадкой с комфортом. собственного дома. Inspired Diagnostics является дочерней компанией Inspire Health Alliance, лидера в области предоставления лучших в своем классе медицинских услуг. Домашнее тестирование безопасно, просто и удобно. Приобрести наборы для тестирования на дому очень просто.

  • Зарегистрируйтесь на сайте тестирования https://inspirediagnostics.com/ncl/
  • Получите набор(ы) для тестирования через UPS
  • График он-лайн консультации прокторинга
  • Получите сертифицированные результаты по электронной почте

  Другие доступные услуги тестирования перед посадкой:

  Кроме того, следующие услуги предлагают проверенное третье лицо или тестирование на дому под медицинским наблюдением: служба тестирования eMed или BioReference-Scarlett Concierge — BioReference отправляет обученного специалиста Scarlet Health Professional к вам домой, чтобы собрать образец для анализа на COVID-19.

  Найдите поставщика услуг по тестированию на Covid-19 перед круизом:

  Если вам необходимо найти поставщика услуг тестирования до начала путешествия или во время путешествия перед круизом, посетите TestForTravel.com — простой в использовании онлайн-инструмент для поиска поставщиков услуг тестирования на COVID-19 по всему миру. Просто введите свой почтовый индекс или город и страну, и на веб-сайте отобразятся адреса, контактная информация и часы тестирования. Он также позволяет выполнять поиск по типу теста — ПЦР или Антиген.

• все ли гости должны пройти вакцинацию перед круизом? 
  Действует для рейсов 4/22 октября и более, все гости, независимо от статуса вакцинации, могут отправиться в плавание без каких-либо требований к тестированию.
• нужны ли бустеры? 

  В местных правилах могут быть требования к бустеру для въезда в определенные страны — не забудьте проверить Требования к поездкам по странам , чтобы понять требования конкретной страны.

• какие вакцины будут приняты? 

  В местных правилах могут быть требования к вакцинам для въезда в определенные страны — обязательно ознакомьтесь с  требованиями к поездкам по странам  , чтобы понять конкретные требования страны к принятым вакцинам.

• разрешено ли детям плавать на лайнерах, если они не вакцинированы?

  Да, NCL приветствуеn всех гостей, независимо от статуса вакцинации и возраста, а также без требований к тестированию или ношению масок. Это не отменяет специфических для страны требований — Требования к поездкам по странам .

• Какие заполненные проездные документы нужны для посадки на лайнер?

  Всем гостям рекомендуется следить и соблюдать действующие ограничения на поездки.

  Гости могут рассчитывать на следующее:

  • Любая документация, требуемая от страны, в которой гость отправляется. Это может включать, помимо прочего, доказательство конкретного отрицательного результата теста на COVID-19 или бустер. Эти требования будут различаться в зависимости от страны, ответственность за них несет гость, и они имеют приоритет над нашей политикой. Пожалуйста, ознакомьтесь с  требованиями к круизным поездкам по странам.
  • Заполненная анкета о состоянии здоровья (до посадки);
  • Стандартные проездные документы, включая паспорт или любые требуемые визы
• Как узнать, есть ли какие-либо ограничения на поездки, которые могут повлиять на мой круиз?

  RКруизная компания внимательно следит за меняющейся глобальной медико-санитарной обстановкой, и если какие-либо маршруты будут затронуты, Norwegian своевременно уведомим затронутых гостей и обновим наши требования к бронированию. Дополнительные ограничения на поездки для определенных национальностей или стран могут возникнуть в связи с быстро меняющейся ситуацией в области общественного здравоохранения. Всем гостям настоятельно рекомендуется следить за текущими требованиями к поездкам и рекомендациями для своих стран.

• Будут ли какие-либо страны, посещенные во время круиза, требовать дополнительного тестирования для въезда в страну?

  Круизная компания будет соблюдать все местные правила во всех местах, которые мы посещаем. Эти правила постоянно развиваются, и если в порту захода потребуется дополнительное испытание, вас заранее уведомят. 

  *Обратите внимание, что в случае, если порт, включенный в маршрут, требует дополнительного тестирования на COVID-19, чтобы гости могли высадиться, Norwegian Cruise Line поможет провести тестирование на борту.

• Должен ли гость подписать отказ от COVID-19, чтобы сесть на лайнер?

  Все гости должны принять положения и условия нашего договора о гостевых билетах. Кроме того, гости должны будут согласиться соблюдать все протоколы круизной линии по охране здоровья и безопасности и признать риски, связанные с COVID-19, во время их путешествия и отдыха на берегу. Гости, которые не согласны с этими условиями, не будут допущены к посадке.

• Есть ли какие-либо мероприятия на борту, которые будут недоступны?

  Все места и мероприятия на борту будут доступны, если только кадровые или другие проблемы на борту не препятствуют нормальной работе.

• Существуют ли какие-либо ограничения в отношении ранее существовавших заболеваний или ограничений для гостей из-за COVID-19?

  Нет, в настоящее время у нас нет каких-либо ограничений или ограничений для гостей с ранее существовавшими заболеваниями. Все гости должны оценить свой индивидуальный уровень риска и при необходимости проконсультироваться со своим врачом перед отплытием.

БЕЗОПАСНОСТЬ НА БОРТУ ЛАЙНЕРОВ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Что произойдет, если я заболею на борту?

  Гости, у которых на борту появились симптомы COVID-19, должны немедленно обратиться в бортовой медицинский центр для получения дальнейших инструкций. Медицинские консультации и лечение на борту предоставляются за дополнительную плату при всех респираторных заболеваниях. Медицинские центры будут оборудованы для тестирования на COVID-19 на борту, и если будет выявлен положительный случай, отслеживание контактов этого человека начнется немедленно и будет происходить одновременно с лечением.

  Мы также расширили наши бортовые медицинские возможности за счет дополнительного персонала и улучшенных средств. Это включает в себя увеличение вместимости отделений интенсивной терапии, новое и модернизированное оборудование, партнерские отношения с береговыми медицинскими учреждениями, возможности телемедицины и дополнительные надежные варианты консультаций и лечения. Бортовые медицинские центры также в изобилии снабжены обычными отпускаемыми по рецепту лекарствами, лекарствами и оборудованием для тестирования на вирусы.

• Какие расходы покрываются в случае положительного результата теста на COVID-19 у гостя на борту?

  Медицинские консультации на борту и стандартное лечение заболеваний, связанных с COVID-19, предоставляются за дополнительную плату. Если гость следует протоколам охраны здоровья и безопасности и дает положительный результат во время круиза, Cruise Line поможет координировать необходимые медицинские консультации на борту, связанные с COVID-19, стандартные / общие рецептурные лекарства и необходимый наземный карантин.

  Обратите внимание: противовирусные препараты для лечения COVID-19 легко доступны на борту и будут списаны со счета гостей. Несмотря на то, что Cruise Line при необходимости поможет с организацией наземного карантинного размещения, оплата всех расходов, понесенных в течение любого обязательного периода изоляции, включая проживание в отеле, является обязанностью гостя. Мы рекомендуем всем гостям подать заявку в свою страховую компанию для получения возмещения. Norwegian Cruise Line рассмотрит заявки на возмещение в случае, если ваша страховая компания отклонит требование или у вас нет туристической страховки.

• Какие возможности тестирования и лечения имеются на борту?

  Мы улучшили наши бортовые медицинские возможности за счет дополнительного персонала, непосредственно связанного с вместимостью, новым и модернизированным оборудованием и улучшенными средствами.
  Все суда будут иметь на борту оборудование для тестирования на COVID-19 и результаты на месте. Мы увеличили вместимость отделений интенсивной терапии (ОИТ) на борту, и отделения интенсивной терапии оснащены инфузионными насосами, внутривенными средствами, кардиомониторами, дефибрилляторами, кардиостимуляторами и вентиляторами.

  Если возникнет необходимость, у нас также есть партнерские отношения с местными медицинскими учреждениями для предоставления клинических консультаций и помощи по мере необходимости.
  Суда оснащены бортовой лабораторией, которая может проводить полный анализ крови (CBC), биохимический анализ крови, тесты на коагуляцию и тесты на грипп. Бортовые медицинские центры также в изобилии снабжены обычными рецептурными лекарствами и лечебными средствами.

ДРУГИЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Могу ли я исследовать самостоятельно ПОРТЫ ЗАХОДА, находясь в порту?

  Поскольку обеспечение наилучших впечатлений для наших гостей всегда является главным приоритетом, после тесного сотрудничества с нашими партнерами по направлениям мы ожидаем, что гости смогут самостоятельно исследовать определенные порты захода. Пожалуйста, имейте в виду, что это во многом зависит от местных органов здравоохранения и меняющихся правил, которые могут быть изменены. Чтобы обеспечить максимальную безопасность наших гостей, мы настоятельно рекомендуем использовать организованные нашей компанией береговые экскурсии в качестве более контролируемой среды, чтобы вы могли приятно провести время в каждом из направлений.

• Должен ли я пройти тест на COVID, чтобы сойти с судна? Или NCL будет предлагать тестирование на борту, чтобы удовлетворить требования к поездке для гостей, возвращающихся в страны, которые требуют отрицательных результатов теста на COVID-19 для повторного въезда в страну после круиза?

  Гостям, которым требуется доказательство отрицательного результата теста на COVID-19 для возвращения в свою страну, рекомендуется посетить клинику рядом с терминалом высадки или аэропортом. Простой в использовании онлайн-инструмент для поиска поставщиков тестирования на COVID-19 по всему миру можно найти на сайте www.testfortravel.com.

  Простой в использовании онлайн-инструмент для поиска поставщиков тестирования на COVID-19 по всему миру можно найти на сайте  www.TestForTravel.com .

• Потребуется ли мне пройти тест на COVID-19, чтобы отправиться во второй этап плавания спиной к спине?

  Нет, от гостей не требуется сдавать анализ на антиген COVID-19 перед тем, как продолжить второй этап обратного рейса, за исключением случаев наличия симптомов, непривитости или если этого требует конкретная страна.

Free at Sea

FREE AT SEA

Free at Sea – это программа улучшения круиза от Norwegian Cruise Line. Она позволяет гостям за фиксированную стоимость улучшить свой опыт на борту лайнеров NCL с помощью добавления к круизу пакета с включёнными услугами. Концепция Free at Sea – одно из самых популярных предложений в круизной индустрии. Приобретая круиз по концепции Free at Sea гости могут выбрать несколько опций, которые будут добавлены к их тарифу и наслаждаться своим отдыхом без излишних забот.

Концепция доступна к бронированию на протяжении всего года (это не акция). Взависимости от наличия тех или иных акционных предложений от круизной компании NCL, пакет Free at Sea может включать разное количество опций. С марта 2023 года доступен к бронированию апгрейд программы Free at Sea на Free at Sea Plus. Ниже приведен перечень опций, которые могут быть включены согласно этой программы.

Стоимость программы Free at Sea составляет:

• Для круизов длительностью 3-5 дней - 149 € за человека за круиз;
• Для круизов длительностью 6-8 дней – 199 € за человека за круиз;
• Для круизов длительностью 9-11 дней – 249 € за человека за круиз;
• Для круизов длительностью 12-14 дней – 299 € за человека за круиз;
• Для круизов длительностью 15-17 дней – 349 € за человека за круиз;
• Для круизов длительностью 18-20 дней - 399 € за человека за круиз.
• Для круизов длительностью 21+ дней - 449 € за человека за круиз.

ЧТО ВКЛЮЧЕНО В ПАКЕТ FREE AT SEA?

• 3-4 гость только за портовые (список маршрутов)

  Согласно программе Free at Sea гости, которые приобрели пакет, могут добавить 3го и 4го гостя в каюте (независимо от возраста) только за портовый сбор. В таком случае, на выбранных маршрутах 3-й и 4-й гости не оплачивают круизный тариф.

  Исчерпывающий перечень маршрутов, в которых доступна такая возможность, можно просмотреть здесь.

  

Дополнительные условия использования программы Free at Sea

1. Программа Free at Sea совмещается с другими предложениями круизной компании Norwegian Cruise Line.
2. Гости должны забронировать программу Free at Sea не позднее чем за 24 часа до отправки лайнера.
3. Программа Free at Sea доступна только для 1-2 гостей в каюте. Остальные гости не предполагают возможности добавить пакет Free at Sea. Если 3-й и последующие гости желают добавить интернет или пакет напитков – его необходимо добавить по регулярной стоимости (см. Пакеты напитков). 1й и 2й гости в каюте должны выбирать одинаковые опции по программе.
4. Опции, включенные в Free at Sea, не подлежат оценке и возмещению не использованных бонусов (если гость ими не воспользовался) невозможно.
5. Norwegian Cruise Line оставляет за собой право отозвать программу в любой момент.
6. Пакеты напитков по программам Free at Sea и Free at Sea Plus не включают обслуживание в каютах.
7. В стоимость пакета напитков Free at Sea включено неограниченное количество алкогольных и безалкогольных напитков до 15$ за бокал. Если стоимость напитка превышает 15$ – разница будет добавлена к бортовому счету гостя.
8. 3-й и последующие гости в каюте, у которых нет пакета Free at Sea, оплачивают дополнительные услуги по обычной стоимости.
9. Если выбранная береговая экскурсия по программе Free at Sea дешевле, чем предоставленный по программе бортовой кредит на экскурсии – разница гостю не возвращается.
10. Пакеты интернета не доступны для использования на частных островах Грейт-Стируп-Кей и Харвест-Кей.

Тарифы

Условия аннуляции круизов

1. Вы можете отменить подтвержденное бронирование в любое время до вылета.

Взимается плата за отмену бронирования (как указано ниже). При расчете этих сборов учитывается период до того, как гость уведомил об отмене вылета, ожидаемую экономию средств, возникающую в результате вашей отмены, и вероятное получение дохода от других бронирований, сделанных у нас и использующих отмененные услуги.

Если плата за отмену указана в процентах, она рассчитывается на основе общей стоимости, подлежащей уплате лицом (лицами), отменившим бронирование, за вычетом налогов, сборов, сборов за изменение и стоимости любого рейса (ов) с ограниченным доступом. Плата за внесение поправок не возвращается в случае отмены лицом (лицами), к которому они применяются. Если нас уведомят об отмене до отъезда, государственные и портовые сборы будут возвращены в случае их оплаты. Если вы бронируете и отменяете круизы подряд, плата за отмену, как показано ниже, будет взиматься в отношении каждого круиза.

В случае подтверждения пакетов Cruisetours будут применяться следующие сборы за отмену:

* Распространяется на 1-8 человек, детей и младенцев.
+ Также применимо, если Гость не явился на праздник без предварительного уведомления нас.

Кроме того, NCL будет иметь право взимать соответствующие сборы за отмену, применимые к любым рейсам. Если во время бронирования не указано иное, за отмену рейса Restricted Air в любое время будет взиматься плата за отмену, эквивалентная полной стоимости рейса.

Применимая плата за отмену рейсов Restricted Air будет подтверждена во время бронирования.

2. В зависимости от причины отмены вы можете потребовать возмещения этих сборов за отмену (за вычетом любого применимого франшизы) в соответствии с условиями любого имеющегося у вас полиса страхования путешествий. Претензии должны быть направлены непосредственно в соответствующую страховую компанию.

3. Если какая-либо отмена снижает вместимость вашей каюты или количество полностью оплачивающих Гостей ниже числа, на котором основывалась цена и/или любые скидки или льготы, согласованные для вашего бронирования, мы пересчитаем стоимость отпуска для оставшихся Гостей, на основе действующей на тот момент ставки и соответственно повторно выставить вам счет.

4. NCL не будет возвращать средства за неиспользованный элемент вашего отпуска, включая, помимо прочего, любую часть круиза, проживание в отеле, наземную программу, перелеты или трансферы.

Пакеты напитков

В стоимость базового тарифа круизов Norwegian Cruise Line не включены напитки.

В стоимость включено только чай, кофе, вода и сок из автоматов в зоне буфета. Остальные напитки, в том числе мини-бар, вода в ресторанах, кофе не из автомата и др. – за дополнительную плату.

Некоторые гости, которые добавили при бронировании пакет услуг Free at Sea, имеют возможность пользоваться пакетом напитков Premium Beverage Package во время круиза.

ПАКЕТЫ НАПИТКОВ НА БОРТУ ЛАЙНЕРОВ NORWEGIAN CRUISE LINE

PREMIUM BEVERAGE PACKAGE			109 $/человек/день
Смотреть флайер с описанием пакета по ссылке	Широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков премиум-класса как на борту, так и на берегу (во время посещения частного острова NCL Грейт-Стируп-Кей). В состав пакета включено: •  выборные высококачественные коктейли и алкогольные напитки, стоимостью до 15$ за бокал; •  разнообразн•ое пиво и вино по бокалам, стоимостью до 15$ за бокал; •  скидка 20% на бутилированное вино и шампанское; •  безалкогольные напитки и соки в неограниченном количестве. Внимание! Этот пакет напитков должен быть приобретён для всех гостей в каюте в возрасте от 21 года. Гости в каюте до 21 года при этом должны купить Пакет Unlimited Soda Package. Важно! В конце круиза гостям будет добавлено 20% сервисного сбора за обслуживание напитков. Для гостей, которые пользуются пакетом Free at Sea этот сервисный сбор добавлен не будет
PREMIUM PLUS (от 21 года)			138$ / человек / день
Смотреть флайер с описанием пакета по ссылке	Самый широкий выбор напитков на борту. Действует также на частном острове Грейт-Стируп-Кей. Включено: •  все коктейли и алкогольные напитки; •  все пиво, шампанское, вино по бокалам; •  все премиальные вина и шампанское в бутылках со скидкой -40%; •  неограниченные безалкогольные напитки и соки; •  неограниченные газированные и не газированные напитки в бутылках; •  все виды кофе и фирменных напитков Starbucks ®; •  энергетики. Внимание! Пакет напитков Premium Plus доступен к обновлению пакета Unlimited Open Bar, если куплен круиз по системе Free at Sea. Важно! Этот пакет напитков должен быть приобретён для всех гостей в каюте в возрасте от 21 года. Гости в каюте до 21 года при этом должны купить Пакет Unlimited Soda Package. В конце круиза гостям будет добавлено 20% сервисного сбора за обслуживание напитков. Для гостей, у которых заказан пакет Free at Sea, возможен апгрейд пакета до Premium Plus за +29$/день
HAWAI BEVERAGE PACKAGE (только на Pride of America)		109$ / человек / сутки
Смотреть флайер с описанием пакета по ссылке	Широкий выбор напитков, стоимостью до 15$ за бокал. В стоимость пакета включено: •  коктейли; •  вина по бокалам, пиво и шампанское; •  вода, освежающие напитки; •  кофе, газировка. Этот пакет напитков применяется только в круизах на лайнере Pride of America для 1-2го гостей в каюте. В этот пакет напитков не включено использование мини-бара и напитки из автоматов.
UNLIMITED SODA PACKAGE		9,95$ / человек / сутки
	Безлимитные газированные напитки на протяжении всего круиза. Включает: •  кока-колу, диетическую колу; •  спрайт; •  соки; •  имбирный эль; •  тоники; •  фанту и содовую.
UNLIMITED STARBUKS PACKAGE		12,95$ / человек / сутки
	Безлимитные напитки в кофейнях Starbuks. Включает все напитки бренда: •  кофе •  чай •  фирменные напитки
ПАКЕТ ВОДЫ (премиумный бренд Flow)
	Пакет воды в бутылках, который будет доставлен в каюту гостям в первый день круиза. Стоимость: •  6 литровых бутылок  - 19,95$ •  12 литровых бутылок – 34,95$ •  24 литровых бутылок  – 49,95$

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПАКЕТОВ НАПИТКОВ

1. Пакетом напитков нельзя поделиться.
2. Пакеты напитков должны быть приобретены для всех гостей в каюте. Для несовершеннолетних ( в возрасте до 21 года) гостей при бронировании необходимо добавлять пакет Unlimited Soda Package, в случае, если другие гости покупают алкогольные пакеты напитков.
3. Пакет нельзя купить на 1 день, он должен приобретаться на весь круиз.
4. Если во время круиза гость в какой-либо из дней не употреблял напитки, стоимость за пакет не возвращается.
5. Гости имеют право на 2 напитка в одновременном заказе, стоимостью до 15$ за бокал/стакан.
6. Круизная компания оставляет за собой право вносить изменения в стоимость пакета напитков, о чем гостя будет предупреждено заблаговременно.
7. Некоторые бренды напитков, указанные в флайерах могут быть недоступны во время плавания в определённом регионе или на конкретном лайнере (например, кофейни Starbuks доступны не на всех лайнерах Norwegian Cruise Line.
8. По окончанию круиза к счёту гостей будет автоматически добавлено 20% сервисного сбора за обслуживание. Не применяется, если каюта забронирована по концепции Free at Sea.

Питание

Пакет фирменных блюд
С пакетом Specialty Dining Package (SDP) Вы можете с удобством посетить широкий спектр уникальных ресторанов по одной установленной цене. У Вас будет возможность попробовать полупрожаренные блюда в стейк-хаусе Cagney`s, отведайть деликатесы французской кухни в Le Bistro или попробовать сочное бразильское мясо барбекю в Moderno Churrascaria.

Фирменные обеденные пакеты принимаются во всех специализированных ресторанах, включая: American Diner, Cagney`s Steakhouse, Food Republic, Italian, Le Bistro, Los Lobos, Moderno Churrascaria, Ocean Blue и Bayamo by Ocean Blue, бар Pincho Tapas, Q Texas Smokehouse, Raw Bar, Суши и тэппанъяки. Варианты питания зависят от корабля.

* Перед бронированием уточняйте цены, так как, 20% чаевые и плата за специальные услуги будут добавлены во время покупки.

Интернет-пакеты

БЕЗЛИМИТНЫЙ ПАКЕТ WI-FI	ПАКЕТ БЕЗЛИМИТНЫЙ ПРЕМИУМ WI-FI
Общий просмотр веб-страниц, электронная почта и обмен сообщениями. Не поддерживает потоковые функции.	Включает потоковую передачу аудио и видео через вашего любимого провайдера или приложение, а также доступ к VPN.
Добавьте 2-е устройство за дополнительные 15,99 долларов США в день/25,99 долларов США в день *Также доступны пакеты для 4 устройств. Все цены могут меняться в зависимости от продолжительности круиза и лайнера.
СЭКОНОМЬТЕ БОЛЬШЕ ПРИ ОБНОВЛЕНИИ БЕСПЛАТНОГО ПАКЕТА AT SEA

Требования к поездкам по странам

• Багамы 

  Требования страны: В настоящее время правительство Багамских островов будет принимать вакцины только от Pfizer-BioNTech, Moderna, Johnson & Johnson Janssen и AstraZeneca/Oxford, чтобы гости могли сойти на берег Багамах. Гостям, полностью вакцинированным Sinopharm BIBP и Sinovac, не будет разрешено сойти на берег на Багамах, однако они смогут отправиться в плавание и оставаться на борту, пока находятся в порту.

• Бермуды 

  Требования страны: Бермудские острова требуют, чтобы все гости прошли ПЦР-тест на COVID-19 в течение 96 часов до даты отплытия. Все гости должны зарегистрироваться на веб- сайте Bermuda Tourism и загрузить отрицательный результат теста в течение 72 часов после посадки. Регистрационную форму можно найти здесь. Номер разрешения на поездку будет выдан Бермудскими островами после утверждения. Гости могут начать процесс авторизации поездки не позднее, чем за 1 неделю до отплытия. Гости могут ввести свои персональные данные еще до получения результатов ПЦР-теста на COVID-19. Если вы начали процесс получения разрешения на поездку, но еще не получили результатов ПЦР-теста, вы получите напоминания по электронной почте о необходимости заполнить заявку. Загрузка результатов ПЦР-теста должна происходить одновременно с загрузкой подтверждения вакцинации. Не загружайте одно без другого, так как заявка будет отклонена. Номер разрешения на поездку будет выдан Бермудскими островами после утверждения. В дополнение к тесту ПЦР в течение 96 часов до даты отплытия, каждый гость будет иметь тест на антиген по прибытии в круизный терминал. Все гости, пребывающие на борту, должны пройти ПЦР-тест на COVID-19, подать новое заявление на получение разрешения на поездку и получить новый номер разрешения на поездку для второго рейса. ПЦР-тест будет проведен на борту в нашем медицинском центре. Гости также пройдут предварительный процесс тестирования на COVID-19 до начала 2-го рейса.

  Сроки тестирования и утверждения на Бермудских островах

  Шаг 1. За две недели до вылета:

  запишитесь на ПЦР-тест на COVID-19 как можно раньше в среду перед вылетом. Экспресс-тест ПЦР даст самый быстрый результат.

  Шаг 2.  За 96 часов:
  пройдите заранее забронированный ПЦР-тест на COVID-19 рано утром; обязательно сдайте ПЦР-тест на COVID-19.

  Шаг 3. За 72 часа:
  заполните заявку на получение разрешения на поездку и загрузите свой отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19 и карту вакцинации.

  Шаг 4. За 24 часа:
  Получите отклоненную или утвержденную ТП. В случае отказа это поставит под угрозу ваш круиз. Следуйте инструкциям, которые можно найти в электронном письме, отправленном вам правительством Бермудских островов.

  Шаг 5. День посадки:
  Должен быть утвержден ТА для посадки на лайнер. В этот день проводится тест на антиген в терминалах перед посадкой на лайнер.

• карибский бассейн

  Требования страны

  САН-ХУАН ПУЭРТО-РИКО

  С 16 января 2022 года в Пуэрто-Рико будут введены следующие требования к тестированию после круиза для гостей, высаживающихся в Пуэрто-Рико: Жителям Пуэрто-Рико необходимо пройти тест на COVID-19 в течение 48 часов после высадки с лайнера, необходимо заполнить онлайн-форму туристической декларации (TDF) от Департамента здравоохранения и безопасности Пуэрто-Рико, которую можно найти здесь. Это необходимо сделать ДО высадки с лайнера, и гости должны предъявить полученный QR-код при высадке. Пассажиры должны выбрать вариант номер два (2), который устанавливает, что пассажир проведет молекулярный тест или тест на антиген в уполномоченном учреждении в Пуэрто-Рико в течение 48 часов после высадки. Пассажиры, не выполнившие требование о проверке перед прибытием, будут оштрафованы на 300 долларов. Гости Пуэрто-Рико, вылетающие в день высадки. Никаких дополнительных тестов для высадки с лайнера не требуется. Гости, остающиеся на ночь в Пуэрто-Рико. Необходимо заполнить форму декларации о поездках (TDF) до высадки на САЙТЕ.  Должен пройти тест на антиген COVID-19 в течение 48 часов до высадки с лайнера. Norwegian Cruise Line поможет сдать необходимый тест (может взиматься плата). С гостей, забронировавших билеты и/или проживание в отеле после круиза с помощью Norwegian Cruise Line, плата за тест не взимается. Гости, самостоятельно забронировавшие свой рейс и/или проживание в отеле после круиза, несут ответственность за стоимость теста на COVID-19: 99$на человека за тест на антиген 150$ на человека за ПЦР-тест (при необходимости).

  КОЛОН, ПАНАМА

  Чтобы сойти на берег, гости должны предьявить справку о полной вакцинации.

  ГРЕНАДА

  Все гости должны подать заявление на получение разрешения на поездку «Pure Safe» до поездки. Форма разрешения должна быть заполнена до начала поездки, и ее можно найти здесь

  ПУЭРТО-КАЛЬДЕРА, КОСТА-РИКА

  На берегу гости должны носить маску. Принимаются только разрешенные вакцины Pfizer/BioNTech, AstraZeneca/Oxford, Moderna или Johnson & Johnson.

• Береговые экскурсии 

  

  Гостям не разрешается выходить за пределы порта Очо-Риос, Ямайка  Чтобы сойти на берег в Очо-Риосе, гости должны выполнить одно из следующих условий:

   • Закажите береговую экскурсию норвежской круизной линии.

   • Забронируйте ограниченный или контролируемый внештатный тур. Это традиционная линия фрилансеров такси.

   • Пройдите пешком или воспользуйтесь транспортом до Island Village, Harbour Shops и торгового центра Taj Mahal. Эти магазины закрыты для публики в круизные дни и открыты исключительно для гостей.

  Все гости, посещающие Сент-Люсию, должны заниматся только:

   • Туры и мероприятия, предоставляемые в рамках забронированной береговой экскурсии Norwegian Cruise Line.

   • Прогулки по ресторанам и барам порта.

   • Посещение специально отведенных стоянок такси, чтобы договориться, чтобы они доставили их в сертифицированную зону, утвержденную местным правительством.

  Всем гостям, посещающим Барбадос, будет разрешено сойти на берег и отправиться на экскурсию:

   • Туры, одобренные для продажи туроператорами через круизную компанию, заказанную береговую экскурсию.

   • Туры, одобренные для продажи независимыми туроператорами и операторами такси, уполномоченными правительством Барбадоса, с соблюдением соответствующих требований по охране здоровья и безопасности.

   Гости, пользующиеся этим вариантом, должны взять утвержденные такси, отправленные из охраняемых специализированных стоянок такси в порту Бриджтауна, или должны иметь предварительно забронированный тур, подтвержденный по электронной почте от утвержденного туроператора для получения в порту Бриджтауна.

  Гости, которые посещают Гренаду, должны забронировать береговую экскурсию Norwegian Cruise Line или использовать официальное такси.

Сервисный сбор

На борту лайнеров Norwegian Cruise Line с гостей автоматически будет взыскана дискреционная плата или так называемый сервисный сбор (чаевые персонала) с каждого гостя в возрасте от 3-х лет и старше.
Этот сбор будет добавлен в кредит на ваш бортовой счет и будет начисляться ежедневно:
- 20 долларов США с гостя в день (для гостей от 3 лет и старше) для кают категорий Studio, Внутренняя, С окном, С балконом и клубные Сьюты с балконом;
- 25 долларов США с гостя в день (для гостей от 3 лет и старше) для сьютов зоны The Haven.
Сервисный сбор может быть уплачен до начала круиза. Возмещение сервисного сбора на борту лайнера невозможно. В случае неудовлетворительного обслуживания гости могут подать заявку на возмещение (если она обоснована) по возвращении домой, написав в отдел по работе с гостями или обратившись к официальным представителям Norwegian Cruise Line.
Кроме сервисного сбора (дискреционной платы), гостям будут начисляться следующие сборы:
– 20% налога на все SPA-услуги и услуги в салонах красоты;
- 20% налога на напитки и специализированные рестораны, за исключением альтернативных ресторанов, включенных в программу Free at Sea