Протоколы посадки и безопасности MSC Cruises

03.11.2021

Обновлено 22.11.2021 г.

 

Протоколы посадки и безопасности MSC Cruises

 

Компания MSC Cruises вместе с ведущими представителями здравоохранения и инженерами разработала и внедрила особые протоколы охраны здоровья и безопасности пассажиров и членов экипажа, который строго регламентирует все моменты путешествия гостей: бронирование круиза, посадку на лайнер, жизнь на борту, выходы в портах и возвращение домой. Приведенные ниже меры могут быть изменены в зависимости от развития ситуации.

 

Круизы в Средиземном море

Требования для граждан России, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении.

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 31.01.2022).

 

Требования для граждан Украины:

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

  1. Подтверждение полной вакцинации одобренной EMA вакциной* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.
    Оригинал сертификата (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках.  
  2. Отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 48 часов** до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.
    Оригинал теста (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.  
  3. Специальный страховой полис, включающий: медицинскую страховку, страховку от невыезда, страховку от несчастного случая (адаптированные под требования MSC Cruises).
  4. Для въезда в Италию необходимо обязательно заполнить анкету – https://app.euplf.eu/#/form
    Для въезда в Испанию необходимо также обязательно заполнить анкету – https://www.spth.gob.es/

 

** обновленное требование к результату отрицательного теста (48 часов вместо 72 часов) вступает в силу с 27 ноября 2021. 

Обращаем внимание, что в посадке будет отказано пассажирам, которые в предшествующие 14 дней находились или пересекали страну, относящуюся к LIST E.

 

* Вакцины, одобренные EMA:

 

 

Требования для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

(Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Швейцария), а также Хорватия, Румыния, Болгария и Кипр.

 

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

 

  1. Отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген, сделанного не ранее 48 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.

Оригинал теста (в бумажном или электронном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать персональные данные гостя.

  1. или подтверждение полной вакцинации, одобренной EMA вакциной* (вторая доза вакцины должна быть получена не позднее 14 дней до отправления) и отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген**, сделанного не ранее 48 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.
  2. или подтверждение перенесенного и вылеченного заболевания COVID-19 в течение предшествующих круизу 6 месяцев и отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген**, сделанного не ранее 48 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.

 

** требование обязательного наличия результата отрицательного теста на посадке для вакцинированных и переболевших туристов вступает в силу с 27 ноября 2021.

 

Примечание: при посадке на Мальте требуется обязательное подтверждение полной вакцинации, одобренной EMA вакциной* для всех гостей от 12 лет и отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген, сделанного не ранее 48 часов до отправления круиза, для всех гостей от 2 лет.

 

Таже пассажиры должны предоставить подтверждение медстраховки, которая оформляется вместе с круизом в MSC Cruises (страховая компания – Europe Assistance). Гости обязаны предъявить этот документ при посадке на лайнер. В случае ее отсутствия в посадке будет отказано.

 

* Вакцины, одобренные EMA:

 

  • Pfizer/BioNTech
  • AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria)
  • Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax)
  • Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen)

 

Общие требования

Для въезда в Италию необходимо обязательно заполнить анкету – https://app.euplf.eu/#/form

 

Для въезда в Испанию необходимо также обязательно заполнить анкету – https://www.spth.gob.es

 

Всем пассажирам, начинающим и/или заканчивающим свой круиз на Мальте, требуется обязательно заполнить PLF форму Мальты.

 

Северная Европа 2021/2022

Требования для граждан России, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении.

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 30.01.2022).

 

Требования для граждан Украины:

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

  1. Подтверждение полной вакцинации одобренной EMA вакциной* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.
    Оригинал сертификата (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, французском или испанском языках.
  2. Отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 72 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.
    Оригинал теста (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.
  3. Специальный страховой полис, включающий: медицинскую страховку, страховку от невыезда, страховку от несчастного случая (адаптированные под требования MSC Cruises).

Для въезда в страны, входящие в маршрут, могут действовать требования обязательного заполнения анкеты PLF form (Passenger locator form), пассажиру необходимо самостоятельно отслеживать и соблюдать данные требования.

Обращаем внимание, что в посадке будет отказано пассажирам, которые в предшествующие 14 дней находились или пересекали страну, относящуюся к LIST E.

* Вакцины, одобренные EMA:

 

Требования для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

(Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Швейцария), а также Хорватия, Румыния, Болгария и Кипр.

 

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

  1. Подтверждение полной вакцинации одобренной EMA вакциной* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.
    Оригинал сертификата (в бумажном или электронном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках.
  2. Отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген, сделанного не ранее 48 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет до 11 лет.
    Оригинал теста (в бумажном или электронном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.

 

Также пассажиры должны предоставить подтверждение специального страхового полиса, который оформляется вместе с круизом в MSC Cruises (страховая компания – Europe Assistance).

 

Страховой полис должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках, с четким указанием страхового покрытия COVID-19. Гости обязаны предъявить этот документ при посадке на лайнер. В случае его отсутствия в посадке будет отказано.

 

Для въезда в страны, входящие в маршрут, могут действовать требования обязательного заполнения анкеты PLF form (Passenger locator form), пассажиру необходимо самостоятельно отслеживать и соблюдать данные требования.

 

Обращаем внимание, что в посадке будет отказано пассажирам, которые в предшествующие 14 дней находились или пересекали страну, относящуюся к LIST E.

* Вакцины, одобренные EMA:

 

Общие требования

Для въезда в страны, входящие в маршрут, могут действовать требования обязательного заполнения анкеты PLF form (Passenger locator form), пассажиру необходимо самостоятельно отслеживать и соблюдать данные требования.

 

Всем пассажирам, начинающим свой круиз в Гамбурге или Саутгемптоне, требуется обязательно заполнить PLF форму Германии. Для остальных пассажиров на текущий момент это не требуется, в случае изменений – пассажиры будут проинформированы на борту.  

 

Для посещения организованной экскурсии, или самостоятельного выхода на берег, или завершения круиза в Саутгемптоне (Великобритания) пассажирам необходимо заполнить PLF форму Великобритании (заполнение доступно уже за 21 день до въезда в Великобританию). Тем, кто не будет выходить на берег, заполнять форму не требуется. Для пассажиров, завершающих свой круиз в Саутгемптоне, дополнительно требуется до высадки забронировать себе тест на Covid в Великобритании (должен быть пройдет через 2 дня после высадки).  

 

Для посещения организованной экскурсии, или самостоятельного выхода на берег, или завершения круиза в Саутгемпонте (Великобритания) пассажирам необходимо заполнить PLF форму Великобретании (заполнение доступно уже за 21 день до въезда в Великобританию). Тем, кто не будет выходить на берег, заполнять форму не требуется. Для пассажиров, завершающих свой круиз в Саутгемпонте, дополнительно требуется до высадки забронировать себе тест на Covid в Великобритании (должен быть пройден через 2 дня после высадки).

Для посещения организованой экскурсии, или самостоятельного выхода на берег, или завершения круиза в Зебрюгге (Бельгия) пассажирам необходимо заполнить PLF форму Бельгии (заполнение доступно уже за 180 дней до въездп в Бельгию). Тем, кто не будет выходить на берег, заполнять форму не требуется. Для пасажиров, начинающих свой круиз в Зебрюгге, требуется заполнить форму для посадки.  

 

Обращаем внимание, что в посадке будет отказано пассажирам, которые в предшествующие 14 дней находились или пересекали страну, относящуюся к LIST E.

 

ОАЭ и Персидский залив 2021/2022

Требования для граждан России, Украины, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана, Туркмении и ЕС (включая владельцев ВНЖ).

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

  1. Подтверждение полной вакцинации одобренной вакциной для данного региона* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.
    Оригинал сертификата (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках. 
  2. Отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 72 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.
    При посадке в Абу-Даби ПЦР-тест долен быть сделан не ранее, чем за 48 часов до отправления.
    Оригинал теста (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.  
  3. Специальный страховой полис, адаптированный под требования MSC Cruises.

Для въезда в страны, входящие в маршрут, могут действовать требования обязательного заполнения анкеты PLF form (Passenger locator form), пассажиру необходимо самостоятельно отслеживать и соблюдать данные требования.

* Вакцины, одобренные для данного региона плавания:

 

Красное море 2021/2022

Требования для граждан России, Украины, Казахстана, а также для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ) (Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Швейцария), а также Хорватия, Румыния, Болгария и Кипр.

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

  1. Подтверждение полной вакцинации одобренной вакциной для данного региона* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.
    Оригинал сертификата (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках.  
  2. Отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 72 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.
    Оригинал теста (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.  
  3. Специальный страховой полис, адаптированный под требования MSC Cruises.

Пассажирам от 12 лет и старше потребуется регистрация в официальном приложении Саудовской Аравии Tawakkalna app и включенная геолокация на телефоне во время нахождения в Саудовской Аравии на берегу. Также при въезде в Саудовскую Аравию необходимо будет заполнить анкету о состоянии здоровья Local Health questionnaire (KSA) на всех пассажиров от 2 лет.   

* Вакцины, одобренные для данного региона плавания:

 

Требования для граждан Беларуси, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении.

Протокол еще не опубликован.

 

Карибский бассейн из портов США

Требования для граждан Украины, России, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении, и ЕС (включая владельцев ВНЖ).

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

 

  1. Подтверждение полной вакцинации одобренной вакциной для данного региона* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.

Оригинал сертификата (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках.

 

  1. Отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген, сделанного не ранее 2 дней до отправления круиза, для всех пассажиров от 12 лет и старше.

Им также будет необходимо пройти бесплатный тест в порту перед посадкой.

Оригинал теста (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать.

Специальный страховой полис, адаптированный под требования MSC Cruises и авторизованный круизной компанией. Данный страховой пакет доступен пассажирам только до 90 лет включительно.

 

Для полностью вакцинированных туристов самостоятельный выход на берег в портах будет разрешен при отсутствии соответствующих ограничений со стороны местных властей к круизным пассажирам. Гости с невакцинированными детьми (до 11 лет включительно) смогут выходить на берег только в составе организованных туров MSC.

 

Для въезда в страны, входящие в маршрут, могут действовать требования обязательного заполнения анкеты PLF form (Passenger locator form), пассажиру необходимо самостоятельно отслеживать и соблюдать данные требования.

 

* Вакцины, одобренные для данного региона плавания:

Pfizer/BioNTech

AstraZeneca Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двухкомпонентная вакцина

Johnson & Johnson

Sinopharm

Sinovac/Coronavac вакцина

Covishield

 

Карибский бассейн (Антильские острова, MSC Seaview) 2021/2022

Требования для граждан России, Украины, Казахстана, Беларуси, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении

 

а также для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

 

(Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Швейцария), а также Хорватия, Румыния, Болгария и Кипр.

 

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

 

  1. Подтверждение полной вакцинации одобренной вакциной для данного региона* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.

Оригинал сертификата (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках. 

  1. Отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 72 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.

Оригинал теста (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста. 

Специальный страховой полис, адаптированный под требования MSC Cruises. Данный страховой пакет доступен пассажирам только до 90 лет включительно.

 

* Вакцины, одобренные для данного региона плавания:

 

Pfizer/BioNTech

AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria)

Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax)

Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen)

Для въезда в страны, входящие в маршрут, могут действовать требования обязательного заполнения анкеты PLF form (Passenger locator form), пассажиру необходимо самостоятельно отслеживать и соблюдать данные требования.

 

Южная Америка

Требования для граждан Украины, России, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении.

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 31.12.2021).

 

Требования для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

 

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 31.12.2021).

 

Примечание: только граждане определенных стран Южной Америки могут принять участие в круизах.

 

Южная Африка

Требования для граждан Украины, России, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении.

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 31.12.2021).

 

Требования для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

 

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 31.12.2021).

 

Примечание: только граждане определенных стран Африки могут принять участие в круизах.

 

 

Все гости должны быть здоровы и физически готовы к путешествию. Здоровье гостей MSC Cruises – приоритет номер один.

 

В соответствии со строгим протоколом MSC по охране здоровья и безопасности, все гости должны будут пройти некоторые тесты состояния здоровья, включая тест на COVID-19, заполнить анкету о состоянии здоровья и измерение температуры бесконтактным методом в терминале перед посадкой.

 

Обязательная страховка (COVID-19)

Вы можете подвергнуться определенным рискам COVID-19, которые обычно не покрываются существующими страховыми полисами. Для обеспечения спокойствия всем гостям необходимо иметь страховой полис, который дополнительно защищает их от рисков, связанных с COVID-19, таких как отмена или прерывание круиза в связи c болезнью, расходы на репатриацию, карантин, медицинскую помощь и связанные с этим расходы, а также госпитализацию.

 

Для гостей из Украины MSC совместно с ERV разработали специальную страховку от COVID-19 на все круизы сезона лето 2021 и зимние круизы 21/22, ее необходимо приобрести при бронировании круиза.

Данный страховой пакет доступен пассажирам только до 80 лет включительно. 
Стоимость зависит от возраста пассажира, продолжительности тура и акватории; например, для туриста до 70 лет страховка на 8 дней для круизов по Средиземному морю и Северной Европе будет стоить около 30 €.

Страховой полис должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках, с четким указанием страхового покрытия COVID-19. Гости обязаны предъявить этот документ при посадке на лайнер. В случае его отсутствия, в посадке будет отказано.

 

Медицинский осмотр

Медицинский осмотр гостей до посадки, включает в себя три этапа:

  • проверку температуры,
  • заполнение опросника здоровья
  • сдачу ПЦР-теста на COVID-19.

В зависимости от результатов проверки и в соответствии с медицинской историей или историей поездок гостя будет проведен повторный медицинский осмотр или тестирование.

 

Любому гостю, у которого окажется положительный результат теста, будут отмечены симптомы заболевания или температура, будет отказано в посадке на борт лайнера.

 

Все члены экипажа будут проверены на наличие COVID-19 до посадки, а также будут регулярно проверяться во время круиза.

 

Следуя указаниям Европейского центра по профилактике и контролю заболеваний, гости, путешествующие из стран, отнесенных к категории высокого риска, должны будут пройти молекулярный тест по методу ПЦР, который должен быть проведен в течение 48 часов до прибытия на судно.

 

Процедура цифровой регистрации

При посадке на борт внедрена новая процедура цифровой регистрации, чтобы сделать процесс более быстрым и бесконтактным. Для оптимизации пассажиропотока установлены временные интервалы для прибытия в порт. Меры по защите здоровья и безопасности в круизном терминале соответствуют тем же высоким стандартам, что соблюдаются на борту лайнера. Гостям измеряют температуру, проверяют заполненного пассажиром опросник здоровья, который подтвердит, что гость здоров и может отправляться в круиз. Если необходимы дальнейшие проверки, они будут проводиться медицинским персоналом, при необходимости будет взят тест на COVID-19.

 

На берегу гости смогут насладиться посещением различных достопримечательностей в соответствии с маршрутом круиза, но только в рамках организованных экскурсий MSC Cruises, которые будут проводиться в соответствии с теми же высокими стандартами охраны здоровья и безопасности, которые соблюдаются на борту.