Изменения в маршрутах MSC Cruises

08.06.2020

8 июля 2020

MSC расширяют список отмененных круизов:
отменены все круизы по Северной Европы 2020 (август - октябрь).

Все туристы получат ваучеры MSC с бортовыми кредитами от 100 до 200 евро/каюта, которыми можно будет
воспользоваться для бронирования круизов с отправлением до 31 декабря 2021.

Воспользоваться ваучерами можно будет не ранее 20 июля.

В тоже время MSC ведут активную работу по согласованию возобновления круизов в
Средиземном море с августа 2020 на нескольких лайнерах (информация будет предоставлена к 15 июля).

В случае успешного согласования, а также разрешения властей для приема гостей из наших стран - MSC предложат
туристам воспользоваться данными круизами.

Поэтому просим до подождать дополнительной информации до 15 июля.

Напоминаем, что у всех туристов, забронированных в Средиземное море в августе, также есть возможность
перенести свой круиз на другую дату.

Обратите внимание на обновленную сводную таблицу по текущим правилам переноса/аннуляции круизов:

старые даты заездов Старые регионы плавания новые даты круиза новые регионы плавания Удержания Бортовой кредит Условия аннуляции Технология
                                                                                                                                                                             ПЕРЕНОСЫ
ОТМЕНЕННЫЕ MSC КРУИЗЫ, включая СПБ (круизные ваучеры) МАРТ-ИЮЛЬ +
MR (Нью-Йорк-Канада) + AX, SE (Карибы до 15 сентября) + СЕВЕРНАЯ ЕВРОПА 2020 (до октября)
все до 31 декабря 2021 все без удержаний

Онборд кредит /на каюту

50 $ - Южная Африка (короткие круизы)
100 E / $ 6 ночей и меньше
200 E / $ 7 ночей и больше
400 E / $ свыше 21 ночи

Стоимость круиза должна быть не ниже стоимсоти предыдущего

стандартные (на основе даты  нового круиза) создается отдельный новый заказ, переносится оплата со старого 
НЕОТМЕНЕННЫЕ MSC КРУИЗЫ, оформленные до 01.06.2020:                    "Перенос за 48 часов"            (действует до 48 часов до отправления) АВГУСТ - 31 ОКТЯБРЯ все до 31 декабря 2021 все без удержаний не предоставляется стандартные (на основе даты  нового круиза) изменение круиза будет в старом заказе (и в той же брони MSC), т.е. новую бронь не создавайте
НЕОТМЕНЕННЫЕ MSC КРУИЗЫ, оформленные с 01.06 по 31.07.2020:               "Перенос за 2 недели"      (действует до 15 дней до отправления) АВГУСТ - 30 НОЯБРЯ все до 31 декабря 2021 все без удержаний не предоставляется стандартные (на основе даты  нового круиза) изменение круиза будет в старом заказе (и в той же брони MSC), т.е. новую бронь не создавайте
НЕОТМЕНЕННЫЕ MSC КРУИЗЫ, оформленные с 08.05 по 31.07.2020:               "Перенос за 2 недели"        (действует до 15 дней до отправления) Зима 20/21 все до 31 декабря 2021 все без удержаний не предоставляется стандартные (на основе даты  нового круиза) изменение круиза будет в старом заказе (и в той же брони MSC), т.е. новую бронь не создавайте
Уже аннулированные клиентом круизы (в период после 27/02/20) на заездах, которые были позднее отменены со стороны MSC.   март - 28 мая все до 31 декабря 2021 все без удержаний при перебронировании туристов

Онборд кредит /на каюту

50 $ - Южная Африка (короткие круизы)
100 E / $ 6 ночей и меньше
200 E / $ 7 ночей и больше
400 E / $ свыше 21 ночи


Стоимость круиза должна быть не ниже стоимсоти предыдущего

стандартные (на основе даты  нового круиза) создается отдельный новый заказ, переносится оплата со старого
Уже аннулированные клиентом круизы (в период после 27/02/20) на заездах, которые были позднее отменены со стороны MSC  29 мая - 10 июля все до 31 декабря 2021 все без удержаний при перебронировании туристов не предоставляется стандартные (на основе даты  нового круиза) создается отдельный новый заказ, переносится оплата со старого
АННУЛЯЦИЯ
Условия аннуляции все все все - - - - стандартные

5 июня 2020

Компания MSC Cruises, решила еще больше продлить приостановку всех круизных рейсов по всему миру до 31 июля, в свете
продолжающихся чрезвычайных обстоятельств, с которыми сталкивается мир в связи с глобальной чрезвычайной ситуацией в области здравоохранения,
вызванной вирусом Ковид-19.

Гостям, чьи круизы MSC Сruises были вынуждены отменить ввиду чрезвычайной ситуации, компания предлагает ваучер,
равный стоимости отмененного оплаченного круиза и дополнительный бортовой кредит*, которые можно использовать на любой будущий круиз с
отправлением до 31 декабря 2021 года.

Кроме того, по запросу MSC Cruises гарантирует для всех существующих бронирований на круизы с 31 июля по 30
октября (не отмененных MSC) продление уже существующей гибкой Коммерческой Политики FLEXIBLE CRUISE PROGRAMME, рамках которой
туристы смогут перенести свой круиз на любой другой с отправлением ДО 31 ДЕКАБРЯ 2021 ГОДА любого судна и маршрута флота MSC Cruises без дополнительных затрат.


Компания неустанно работает со всеми гостями, чтобы учесть влияние этого необходимого решения на все бронирования на
судах MSC Cruises до 31 июля. Объявляя об этом сейчас, MSC Cruises намерены предоставить гостям, забронированным на затронутые рейсы, как можно больше
времени, чтобы перенести ваше бронирование на будущий круиз.

*400 EUR (или 400 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту на круизы от 21 ночи,
200 EUR (или 200 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту на круизы от 7 ночей,
100 EUR (или 100 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту для круизов до 6 ночей,
50 EUR (или 50 долларов США в зависимости от выбранной акватории) для отмененных круизов по Южной Африке.

30 апреля 2020

Компания MSC Cruises объявила о дальнейшем продлении срока остановки всех круизов до 10 июля 2020 года.
Решение MSC Cruises направлено на поддержку эффективности мер безопасности, связанных с распространением вируса covid-19.
MSC Cruises искренне сожалеет о неудобствах, которые причинены туристам. Гостям, чьи круизы MSC Cruises были вынуждены отменить ввиду чрезвычайной ситуации,
компания предлагает ваучер на сумму оплаченных средств за круиз и дополнительный бортовой кредит.

Депозитный ваучер с фиксированным льготным курсом может быть применен для любого будущего круиза с отправлением до 31 декабря 2021 года,
оплаченные за отмененный круиз и дополнительные услуги MSC Cruises средства будут перенесены в счет оплаты нового круиза.

Чтобы иметь возможность полностью использовать ваучер, выбирайте круиз не дешевле суммы, внесенной за предыдущий круиз;
Ограничений по времени бронирования нового круиза нет;

Туристы, чьи забронированные круизы были отменены MSC Cruises, получат дополнительный бортовой кредит*,
который может быть использован туристом для оплаты услуг на лайнере в период нового круиза, или турист может
его снять с бортового счета во время круиза;

*400 € (или 400 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту на круизы от 21 ночи ,
200 € (или 200 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту на круизы от 7 ночей,
100 € (или 100 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту для круизов до 6 ночей,
50 € (или 50 долларов США в зависимости от выбранной акватории) для отмененных круизов по Южной Африке.

Дополнительно MSC Cruises предоставляют возможность пассажирам, забронированным на круизы с 11 июля по 30 сентября 2020, воспользоваться программой «перенос за 48 часов»,
в рамках которой туристы смогут перенести свой круиз на любой другой круиз с новой датой отправления не позднее 1 года после даты отправления первоначального круиза.
Нет ограничения по стоимости круиза или акватории, условия аннуляции нового круиза – стандартные, исходя из новых дат отправления.
 

30 марта 2020

В свете сохраняющихся чрезвычайных обстоятельств, с которыми сталкивается мир в связи с распространением вируса Covid-19, компания MSC Cruises продлевает отмену круизов до 29 мая 2020 года.
Ранее компания объявляла о временной остановке всех круизов до 30 апреля. Поскольку государства всего мира с тех пор еще больше усилили меры безопасности для защиты населения и сдерживания дальнейшего распространения вируса, сегодняшнее решение MSC Cruises направлено на поддержку эффективности этих мер безопасности.

MSC Cruises искренне сожалеет о неудобствах, которые причинены туристам.

Гостям, чьи круизы MSC Cruises были вынуждены отменить ввиду чрезвычайной ситуации, компания предлагает ваучер на сумму оплаченных средств за круиз и дополнительный бортовой кредит, которые можно использовать на любой будущий круиз с отправлением до 31 декабря 2021 года.

 

19 марта 2020

В связи с чрезвычайными обстоятельствами, связанными с распространением вируса Covid-19 во всеми мире, компания MSC Cruises информирует о прекращении выполнения круизов до 30 апреля 2020 года.

Лайнеры, которые в настоящее время еще находятся в море, завершат свои текущие маршруты, чтобы вернуть гостей в порты высадки, а затем также прекратят свою работу.

Ситуация с вирусом Covid-19 в настоящее время является глобальной пандемией, правительства всех стран постоянно пересматривают и ужесточают меры по охране здоровья и безопасности на суше в целях защиты населения и ограничения дальнейшего распространения вируса.

Принятое MSC Cruises решение остановить выполнение круизов на период не менее 45 дней является зеркальным отображением предпринимаемых мер и будет способствовать их эффективности.

Гостям, чьи круизы MSC Cruises были вынуждены отменить ввиду чрезвычайной ситуации, компания предлагает ваучер, равный стоимости отмененного оплаченного круиза и дополнительный бортовой кредит, которые можно использовать на любой будущий круиз с отправлением до 31 декабря 2021 года.

На сегодняшний день возобновление выполнения круизов запланировано на 30 апреля.

17 марта 2020

ПОЛУЧИТЕ ДЕПОЗИТНЫЙ ВАУЧЕР НА КРУИЗ
пассажирам предоставляется депозитный ваучер, в котором будет указана сумма первоначально оплаченного круиза в валюте, что позволяет получить существенную выгоду;
депозитный ваучер может быть применен для любого будущего круиза в период с 2020 по 2021 год, стоимость которого будет уменьшена на указанную в ваучере сумму; ограничений по времени бронирования нового круиза нет;

туристы, чьи круизы были отменены MSC Cruises, получат дополнительный бортовой кредит 200 €* (или 200 долларов США в зависимости от выбранной акватории), который может быть использован туристом для оплаты услуг на лайнере в период нового круиза, или турист может его снять с бортового счета во время круиза;


в круизах, которые были отменены MSC Cruises, оплаченные пакеты напитков, экскурсий и других услуг, предоставляемых MSC Cruises, будут возвращены.
*200 € (или 200 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту для круизов продолжительностью 7 и более ночей, 100 € (или 100 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту для круизов с продолжительностью менее 7 ночей.

Для отменных Гранд Вояжей MSC Bellissima и MSC Lirica бортовой кредит составит 400 евро на каюту.

18 марта 2020

ИЗМЕНЕНИЯ В МАРШРУТАХ ЛАЙНЕРОВ MSC CRUISES от 18 марта 

ЛАЙНЕР ORIGINAL CRUISE DEPARTURE DATE(S) СТАТУС
MSC Bellissima 14.03.20 – Дубай – Дубай
21.03.20 Гранд Вояж (Дубай – Йокогама)
Отменен
MSC Lirica 14.03, 21.03, 28.03, 04.04, 11.04 – Дубай – Дубай.
18.04 – Гранд Вояж (Дубай – Венеция)
Отменен
MSC Opera 10.03, 21.03, 01.04, 05.04, 09.04, 14.04, 17.04 – Генуя – Генуя
21.04 – Генуя – Венеция
Отменен
MSC Sinfonia 13.03.20 Гранд Вояж (Сантос – Венеция) Отменен
MSC Fantasia 09.03 – Гранд Вояж (Сантос – Генуя) Круиз завершится в порту Марселя 27.03.20.
Высадка, запланированная в портах Италии, состоится в Марселе 27.03.20.
MSC Fantasia 28.03 – Генуя – Генуя Отменен
MSC Fantasia c 04.04 – Генуя – Генуя Без изменений
MSC Splendida 12.03 – Гранд Вояж (Дубай – Генуя) Круиз завершится в порту Марселя 29.03.20.
Заход в Геную отменен, высадка пассажиров состоится в Марселе.
MSC Splendida 16.03, 29.03 – Гранд Вояж (Марсель – Гамбург) Отменен
MSC Grandiosa 13.03 – 04.04 – Генуя – Генуя Отменен
MSC Grandiosa c 05.04 – Генуя – Генуя Без изменений
MSC Divina 20.03 – Гранд Вояж (Майами – Генуя) Отменен
MSC Divina 07.04, 11.04, 18.04, 25.04 – Генуя – Генуя Отменен
MSC Preziosa 14.03, 21.03, 28.03 Отменен
MSC Meraviglia 15.03, 22.03, 29.03, 05.04 – Майами – Майами
12.04 – Гранд Вояж (Майами – Киль)
Отменен
MSC Armonia 16.03, 23.03, 30.03, 06.04, 13.04, 20.04, 26.04 – Майами – Майами Отменен
MSC Armonia 03.05 – Майами – Майами Без изменений
MSC Seaside 14.03, 21.03, 28.03, 04.04, 11.04, 18.04, 25.04 – Майами – Майами Отменен
MSC Seaside 02.05 – Майами – Майами Без изменений
MSC Musica 25.03 – Гранд Вояж (Буэнос-Айрес – Венеция) Отменен
MSC Poesia 22.03, 29.03 – Гранд Вояж (Сантос – Варнемюнде) Отменен
MSC Preziosa 04.04 – Гранд Вояж (Фор-де-Франс – Гамбург) Отменен
MSC Seaview 19.03 – Гранд Вояж (Сантос – Барселона) Отменен
MSC Orchestra 20.03 – 14.04, Дурбан, Кейптаун Отменены
MSC Orchestra 14.04 – Гранд Вояж (Кейптаун – Венеция) Отменен
MSC Orchestra 18.04 – Гранд Вояж (Дурбан – Венеция) Отменен